Bem-vindo ao nosso site. Em primeiro lugar, gostaríamos de informar que a proteção da sua privacidade online é uma questão importante para os usuários do nosso site. Especialmente quando você fornece seu endereço e informações de contato em um site para realizar compras de produtos. A política de privacidade descrita a seguir rege a forma como respeitamos nossos clientes/usuários e tratamos suas informações pessoais. Esta política se aplica tanto aos nossos clientes quanto aos visitantes do nosso site. Por isso, pedimos que leia atentamente nossa política. 

Quem somos

Somos a Medicine For World (MFW), uma empresa que presta serviços de fornecimento online de medicamentos essenciais. Oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de adquirir medicamentos em todo o mundo. Nosso foco é fornecer medicamentos essenciais, seguros e a preços acessíveis a milhares de clientes em todo o mundo.

Por que coletamos dados pessoais

Coletamos algumas informações básicas dos usuários com o objetivo de validar seus dados e identificar os clientes genuínos. Isso contribui para criar um ambiente melhor, tanto para nós quanto para nossos clientes, e melhora a experiência no nosso site.

Que dados pessoais coletamos 

Coletamos algumas informações básicas de nossos usuários registrados, como nome completo, endereços, número de telefone, endereço de e-mail, país de origem e outros dados semelhantes. Esses dados são essenciais para que possamos enviar as encomendas aos clientes corretamente. Também registramos quais produtos são adquiridos pelos clientes, quantas vezes eles consultaram o preço de determinados produtos, quantos produtos compraram conosco, a data de compra dos produtos, etc. Não coletamos dados dos visitantes do site. 

Como utilizamos os dados dos nossos usuários?

Utilizamos os dados dos nossos usuários para personalizar nosso site, tornando-o mais intuitivo e facilmente acessível. Consideramos essas informações como um feedback para melhorar o site, além de verificar que tipo de serviço nossos usuários procuram e nos esforçamos para oferecer esse serviço a eles. Ocasionalmente, também podemos enviar e-mails aos nossos visitantes e clientes autorizados sobre promoções, bem como oportunidades de compra e venda das quais possam se beneficiar. Caso precisemos solicitar alguma informação aos nossos usuários, também poderemos entrar em contato com eles por e-mail ou telefone. 

Quais são as opções disponíveis para nossos visitantes/clientes no que diz respeito ao compartilhamento de suas informações pessoais?

Se, por qualquer motivo, nossos visitantes e clientes autorizados não desejarem compartilhar suas informações pessoais e não quiserem receber nossos e-mails promocionais, podem entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Como lidamos com os formulários de contato

Quando os usuários preenchem os formulários de contato no site, coletamos os dados exibidos no formulário, bem como o endereço IP do usuário e a string do agente do navegador, para auxiliar na detecção de spam.
Mantemos as informações dos formulários de contato enviados por um determinado período para fins de atendimento ao cliente, mas não utilizamos as informações enviadas por meio deles para fins de marketing. Não divulgamos nem vendemos nenhuma informação, independentemente do motivo.

Por que usamos cookies para armazenar informações em cache?

De fato, utilizamos cookies por diversos motivos. Isso nos permite obter informações sobre as preferências dos nossos visitantes em relação aos serviços que eles selecionam no site. Isso também ajuda a proteger nossos clientes autorizados, pois podemos monitorar por quanto tempo eles permanecem ativos em nosso site e, caso algum usuário se esqueça de sair da sua conta, encerramos a sessão após 30 minutos de inatividade.

Como utilizamos as informações de registro?

Também registramos algumas informações de cadastro dos nossos clientes, como seus endereços IP, provedores de internet, o navegador que utilizaram para acessar nosso site, a região de onde estão acessando nosso site e outros dados semelhantes.

Como garantimos a segurança dos seus dados pessoais?

Damos grande importância à segurança de todas as informações pessoais dos nossos usuários. Todos os funcionários da MEDICINE FOR WORLD (MFW) estão plenamente cientes dos termos e condições, bem como da política de privacidade do nosso site. Dito isso, suas informações pessoais só podem ser acessadas por alguns funcionários qualificados, aos quais é fornecida uma senha para acessar o banco de dados onde armazenamos todas as suas informações pessoais. Além disso, auditamos nossos sistemas e processos de segurança regularmente. Qualquer tipo de violação de segurança é imediatamente tratada, e contamos com funcionários dedicados que verificam isso continuamente. Informações confidenciais, como seu número de telefone e endereços, também são protegidas por protocolos de criptografia, apenas para lhes dar uma proteção extra em relação a outras informações. Suas informações também ficam parcialmente ocultas quando exibidas na seção de avaliações. Dito isso, não garantimos que nenhum tipo de incidente jamais ocorrerá, mas duvidamos muito que isso venha a acontecer após tomarmos todas essas medidas de segurança.

O que acontece se a Política de Privacidade for alterada?

Nossa política de privacidade não é imutável e pode ser alterada a qualquer momento. Dependendo da situação, reservamo-nos o direito de alterá-la conforme necessário, sem notificar nossos visitantes e clientes. Não nos responsabilizamos por tais alterações.

Com quem compartilhamos seus dados?

Não compartilhamos seus dados com ninguém, independentemente do motivo.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Nós mantemos seus dados pessoais enquanto você estiver cadastrado em nosso site. Esses dados são mantidos para acompanhar suas compras e consultas, bem como para identificar qualquer atividade suspeita que algum cliente venha a realizar em nosso site. É importante ressaltar que podemos acessar, editar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, caso consideremos necessário. Dito isso, nossos usuários podem sempre entrar em contato conosco pelo e-mail[email protected]caso tenham alguma dúvida, pergunta ou sugestão sobre a retenção de seus dados pessoais.

Para onde enviamos seus dados

Conforme mencionado acima, mantemos todas as suas informações pessoais em sigilo e não as enviamos a ninguém.

De quais terceiros recebemos dados?

Nenhum terceiro terá acesso às suas informações pessoais.

O site toma alguma decisão automatizada?

Verificamos manualmente e tomamos as decisões. Contamos com funcionários dedicados que são responsáveis por essa tarefa. Nenhuma decisão é tomada automaticamente.

Links externos

Você poderá encontrar links para diversos sites externos em nosso site. Gostaríamos de informar que, ao clicar em um desses links, você será redirecionado para outro site e passará a ser um visitante desse site. Assim, você passa a estar sob a responsabilidade desse site e fica sujeito à sua política de privacidade. Em nenhuma circunstância assumiremos responsabilidade pela sua experiência em sites externos.