¿Cuál es la política de envíos?
La política de envíos se refiere básicamente a cómo gestionamos el envío de tu producto a la dirección que hayas elegido. En esta sección trataremos:
- Cuánto te costará el envío
- Formas de envío que ofrecemos.
- ¿Cuántos días tardará el envío en llegar a la dirección que has indicado?
- ¿Cómo influye el peso de un producto en el coste del envío?
- ¿Te parece seguro hacer un pedido online con nosotros?
Cuánto te costará el envío
En este momento, varía mucho dependiendo del lugar al que quieras que se envíe el producto que has comprado.
Formas de envío que ofrecemos
Ofrecemos servicio de envío a través de los métodos de entrega más conocidos, entre los que podrás elegir en la página de pago. No obstante, cabe señalar que los métodos de entrega pueden variar en función de la región a la que desees enviar el producto. Nuestra responsabilidad consiste en enviar el paquete con los medicamentos hasta tu aduana. A continuación, deberás proporcionar datos adicionales para despachar el paquete, si fuera necesario. Hasta la fecha, la gran mayoría de nuestros paquetes se han entregado con éxito.
¿Cuántos días tardará el envío en llegar a la dirección que has indicado?
El plazo de entrega varía mucho, pero, en la mayoría de los casos, puedes esperar recibir el producto en breve. No obstante, lo comentaremos antes de realizar el pedido para que tengas una idea aún más precisa del plazo de envío.
¿Cómo influye el peso de un producto en el coste del envío?
El peso del producto es, sin duda, un factor a tener en cuenta, ya que influye en el precio del envío. Se proporcionará información más precisa sobre los costes relacionados con el peso del producto en el momento de realizar el pedido.
¿Te parece seguro hacer un pedido online con nosotros?
Utilizamos un servicio de envío de prestigio para enviar nuestros productos. Por lo tanto, sí, es fiable realizar un pedido online con nosotros.
¿Aceptamos devoluciones o reembolsos de los pedidos?
Dado que suministramos medicamentos vitales previa presentación de una receta válida y otros documentos exigidos por la legislación de la jurisdicción en la que se encuentra, este proceso no es como el de los pedidos habituales en las páginas web de comercio electrónico. Existen numerosas restricciones y normativas que debemos cumplir estrictamente. Por ello, no podemos ofrecer ninguna opción de devolución o reembolso una vez realizado el pedido. Por lo tanto, compruebe todo al menos dos veces antes de realizar el pedido. No obstante, haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con el pedido.
¿Me facilitarán la información de seguimiento una vez enviado el paquete?
Sí, te facilitamos la información de seguimiento una vez enviado el paquete. Así que podrás seguir su recorrido.